這個筆記是想寫給討厭我的同事....
HI XXX 你好
我知道你並不喜歡我，很巧地我也沒打算喜歡你，只是今天很不巧的我們都在同樣一間公司上班，更加不湊巧的是...你的前一個公司剛好也是我的前公司，所以你是為甚麼離開那裡，我也多少也都聽說了..當然你要我相信我聽來的，還是要我相信我自己看到的..那完全都是取決你的工作態度與待人態度。
本人的個性剛好不愛多管閒事，所以我也不把打算把我聽來的事情全部講出來，只能再三提醒與你交接的同事，一定要特別注意交了甚麼檔案給你，還有交接甚麼工作事項給你，為什麼我會再三叮嚀這些事情的原因就不用我再多說了吧..如果以後這些檔案有甚麼缺的、少的 還是沒作的，那就是你的問題了...
至於你的態度問題，你要擺甚麼臉色給我看那完全是你的自由，我不介意! 你也就最好這麼擺下去，這就剛好印證人家說你難相處...我可是一點都沒差，別人看在眼裡這就是一種心虛的表現拉...
我們常常會有一種觀念就是說，主管會提醒我們該作的事情，特別是那種一年可能就會發生個一次兩次的常規事件，比如說送禮...後來經過幾次教訓之後才知道要自己懂得先安排，最好事先就提醒主管，免得主管事情一多就給疏忽掉了...那結局就相當淒慘...
來說打個比方好了..業務今年本來在詢問說要過年了，是不是該需要準備送禮，業務主管本來是覺得不用，後來老闆問起來知道業務們都沒準備，當場責備說怎麼沒有準備，那麼業務主管被念之後，卻反過頭來罵業務們沒有提醒他而且沒有規劃...當然我們不是在討論欺上瞞下這個問題，只是如果該業務有先把計劃寫出來也EMAIL給大家了！ 那不管當初業務主管有沒有敲定這件事情，錯都不在他身上了...然後現在就搞到老闆不爽、業務主管不開心、業務很委屈..(以上純屬舉例 若有雷同 純屬巧合)
類似的事情每天都會發生，也不是每個主管都是這樣子，遇到好主管固然是大家前世有燒香，遇到不好的主管自己也要想辦法趨吉避凶，我自己也是被捅過很多刀之後才有這種覺悟..再者有些主管真的是太忙，若可以事先提醒他，大家在期限之前把事情處理掉，不也是很好嗎！
當然自己曾經看過的實例就是..有人就是做事太機車，又只會捅別人刀，搞到下屬一起聯合起來修理他，故意不提醒他也不協助他，讓他重要的計劃開天窗.... 聽過此人機車到連打掃阿姨都不肯幫他洗咖啡杯...
剛開始學外語的時候就曾聽過那個很有名笑話！ 早期外國的牧師需要藉助翻譯來傳教的時候，有一次一個牧師找了一個略懂外語的“兄弟” 來翻驗，然後當牧師說“ 上帝 真偉大!” 兄弟就翻成 “上帝真大尾” 然後信徒就跑光光了..
如果平常工作時後不是用自己母語在溝通，除非你已經講得跟歪果仁一樣標準，不過就算是我們都用中文在溝通也會常有溝通不良的狀況發生，但是這又比不上兩個溝通的人彼此的語言程度不一樣...對想要溝通的事情的理解標準不一樣... 這是就會有 上帝到底偉大還是大尾的誤解了 ...
最近我有機會幫J先生翻譯，但是不是把西文翻成中文，而是把西文翻成英文...呵呵但是我的英文寫作能力並不是很好，所以我會先用GOOGLE 翻譯器來翻譯， 然後再把句子順過一遍，在這當中因為西文跟英文的文法跟句子結構有所不同，加上J先生有時候講法就又比較口語話，所以GOOGLE 翻譯起來的意思就會跑掉...所以有時候還得幫他改成較正確的西文，翻譯軟體才翻的過來...這也不是因為我西班牙文跟英文的程度有多好，主要是我了解J先生想要講甚麼，又知道怎麼寫主管才會看得懂，如此而已!
理解力真的是職場上很重要的一個能力，你不理解一個事情的本身就是無法跟人溝通，其實 我的主管就是我看過最好的例子之一，因為就算是他不會講西文，不過因為他理解知道每個人所遇到問題是甚麼，加上日子久了！不用翻譯他也能夠了解個老墨到底要講甚麼，然後作出正確的決定！
理解力不夠的話，不管是對語言還是專業還是對人，很多事情是花了很多時間講但是對事情本身卻一點幫助的都沒有，還會越講越糟糕，事情到最後還是作不好，人也得罪光了! 有時後 同事並不會因為你機車而討厭你，是因為跟你講甚麼你都NO!NO!NO!，但最後就是該問也不是不該問也不是
身為公司的早鳥成員之一 新進人員T小姐，最近開始學習她另一項工作，就是開大門!!! 而為了確保安全無虞，本公司的大門有好幾道鎖，理所當然鑰匙也是好幾把！(有幾把?這個實屬機密)，那這個門我之前也開過、鎖過，也知道也多難開！ 主要是很多鎖，鑰匙長的差不多一樣!
之前因為負責開門的同事出差，所以之前我都有請同事或是保全陪我練習過，也分別在每一把鑰匙上作了記號免得自己開錯，因為是很重要的物品，保管其間我更是幾乎是掛著那副鑰匙在睡覺！ 各位會以為在鑰匙上作記號以方便辨識這種算是常識吧! 但是 T 小姐就是 不 ! 知! 道!
終於在大家陪著她 吹著冷風開門鎖門 兩三天之後(最後都在主管等不下去之後，自己親身上陣鎖門作終結) 主管終於忍不住了，“要在鑰匙上作記號” 才不會弄錯...
我在心裡默默的嘆了口氣! 專業知識與能力到哪裡大家心裡都沒有個底！然後這種小事又讓人看出破綻..
最近本公司有幾位新同事報到，從他們的學習過程中，我學到了很多態度跟經驗
先從R先生來說好了，R先生算是被挖角的！對這個產業本身就非常熟，不少客戶之前就認識他了，上班的前一周他特地先過來辦公室一天，學習系統操作跟大家認識，照理說他不用太準時到，沒想到他準時到了，當同事跟他說明完該注意的事情之後，第一天正式上班後就開始跟客戶聯絡，正式工作了！遇到問題的時候，問的也很準確，抓到問題的分寸，甚麼時候甚麼樣的問題該由主管裁決他也能適時的反映 ..
T小姐的狀況就差了一些，問的問題跟跟人家問她問題之後的反映都蠻狀況外的！雖然負責的都是行政方面的工作，只要有SOP，作出來的報表應該是不會出錯，但是若是不會解決問題，抓出錯誤！可能以後的狀況還是會蠻慘的...雖然她適不適合是聘請她的人要負責，但是我從此警惕到很多事情不是光是一句“我肯學就可以結束了” “我會努力就可代表一切”
這幾年下來學的教訓是，真的不會我會跟你說不，就像現在這份工作也是在機緣巧合下，第一次時間上配合不過來，隔年才有機會到現在這間公司來上班的，一開始也是甚麼不會作，也是先照著SOP去執行，有錯再慢慢修正！到現在會去思考SOP的準確度跟執行度，當然真的超出自己專業範圍的，短時間也無法補強的話，還是要說自己不會，語言程度也是一樣，都是要靠時間來累積的，講的不對跟講的不夠文雅，都是自己將來的敗筆，以後要改回來是很難很難的！
其實我自己算是一個很不細心的人，也沒甚麼數字觀念！從國中開始數學就沒有及格過，在上班之前也不懂得管理自己開支，是後來有在打工然後上班之後才學會對數字有概念，也學會清楚地簡短地說明一件事情！
第一份工作是當生管助理，就是要算物料算日期這樣子，上一個公司也沒有甚麼生產系統，頂多就是用個EXCEL來排程，幾年這樣算下來，我對於抓生產時間還頗具信心，主要是之前的主管有教我一個很重要的觀念就是，再怎麼會算都還是會有誤差，更何況成衣業是人力密集的產業，雖然那時候我只需要追料燃後負責把時間算準就可以了，主管是負責調度整個產線的安排，我還是學到非常多東西，也知道東西作不出，不是只是說工廠忘記排單(當然這種狀況也不是沒有) 而更多的是生產的調度的出了問題，那時後成衣廠還會發生要不到布的狀況，車線不夠！甚麼副料沒到之類...那時後學會的是不是在那邊跳腳，而是要去把問題找出來，解決問題，雖然那時後知道問題也不是找出來就可以解決的了的.....
後來到現在這份工作，常常需要試算成本，一開始真的試算的亂七八糟，也常常被罵！不過在慢慢了解自己容易出錯的點之後，出錯的機會的就少很多了！但不表示不會出錯，所以我都會把算過的例子存檔起來，當然因為進價與運費隨時都會有變化，所以結果都不一樣！所以每次算過之後，我也把之前的算過的例子找出來互相比較！這樣子才不會出錯！ 主管跟同事都教我說不能太依賴公式，也知道要怎麼檢查！而這點我也還在學習當中...
不過在算這些東西的過程當中，是絕對沒有差不多這件事情的！ 也沒有“好像”這件事情！ 我自己知道自己的記性不太好，數字觀念也不強，所以寧願多算幾次！絕對不想說自己算錯了！然後害主管下錯決定....不然查個資料也不用一分鐘，查好再說不是更好嗎?
因為今年的TOEIC 考的不是很理想，不是退步而是進步的幅度很小，就是想說再考一次試試看，為此我還作了一張記錄表，記錄自己每天的讀書進度！這樣才可以盯緊自己每天都要用功
今年考第二次的時候所以沒有很大的進步，是因為我都沒有很認真地在背單字，這次找出了一本買了很久的多益3000個單字，先把讀過兩次再把其中不會的單子抄寫出來， 因為抄寫一個單子起碼需要三分鐘，而這三分鐘內妳整個大腦裡面就只有專心接收一個單字，總之抄過一遍後，印象變深刻了，接下來的計劃是抄片語順便把再把單字部份不熟的地方再抄一遍！
聽力方面是因為都有固定在上TUTOR ABC 所以聽力的部份是不用怎麼擔心，再著每天睡覺之前都會聽TED 上的演說，這個部份只有要持續做到考試的那一天，我就不會太焦慮說聽力的部份沒有準備到
抄單字對我來說是一個讓我可以定下心來作的一件事情，我可以專心到兩個到三個小時以上！ 第一次找到讓自己可以專心讀英文的感覺真好！
最近發生了一件事情我決定把它寫出來給以後的自己做個警惕..
原因有一項我負責的業務因為助理身體因素的關係，暫時(或許永久)移給別的同事做，說起來這位同事對這項工作並不陌生，而且因為他的位階較高，所以往來的信件都也會CC給他，據我想來他應該更能勝任才是
結果因為一個小小技術問題，他所傳給供應商的檔案一開始讓供應商找不到也打不開，故我有建議了一下之前遇到此種狀況(找不到)時的處理方法，也不能說是我建議，因為這是一個很基本的處理步驟....但是他沒有說一聲謝謝.. 而過了幾天因為需要寄快遞包裹，而我手邊剛好沒有公司的寄件帳號跟密碼，婉轉地建議他是不是隔天再寄，也被批評操作的很糟糕..而事實上我已經問過了主管，主管表示可以理解，不然我就是拿到快遞公司當作個人包裹寄出也是沒有關係的..
老實說我不會期待主管或位階較高的同事跟我說謝謝，因為每天交辦的事情那麼多，加上公司有付我薪水了，故你要不要跟我說謝謝其實都沒差，我也只會當做你太忙了...你說了我會覺得很感動而已...也能體諒在工作上如果每個人都藉口多多，是一件工作也無法完成的，故你對我跳腳我是可以理解的，也無法辯解甚麼
只是我不明白的..一個人究竟沒有辦法做完所有的事情，你跟我的工作都是要由別人來配合完成，只不過你今天站在很主要的角色上，所以大家要配合你協助你，那是因為這個公司有付大家薪水，並不是因為你很偉大.. 若你真的覺得自己很偉大，也不要用你的重要來霸凌別人..
我還蠻遺憾自己很晚才開始學記帳，不過總好過沒有養成這種習慣，現在是不記帳就會覺得怪怪的，生活沒有重心一樣...
開始記帳之前雖然不會想到要買甚麼就買甚麼，但是常常有一種“為什麼錢很快就花光了”的感覺，當然自己不會賺也是主要原因之一，沒有記帳來掌管自己的金錢也是原因，然而會想要學會記帳主要是因為發生了一些變故...必須要更嚴格管控自己的開支。
記帳帶給我的好處就是可以馬上發現自己有哪項開支的次數過於頻繁與過大，比如說需要送乾洗的衣服是不是穿沒兩次就送去乾洗了，雜項等不必要的開支是不是過高！在看完各專家的有關存錢與理財的見解之後，發現最重要的一點就是...
一定要把當月的收入扣掉生活必需的支出之後，剩下的錢才能可以存下來或拿去花用或拿去投資...
而生活必需支出的款項又可以分成固定的跟不固定的，固定的像是房租/網路費/管理費，不固定的像是電費/水費/電話費/買食物等等一些雜項，固定的費用比較好掌控，不固定的費用就得小心控制，比如說用電用瓦斯之類的..或是興致一來買了很多哈根打斯之類...
天氣一天比一天的熱了起來，中午實在是吃不怎麼下，不吃又沒有力氣，故最近的午餐一律都是稀飯+鹽，這樣吃起來對胃的負擔比較小！
今天吃着稀飯的時候，突然想起剛剛上班的時候，住在台北的那段日子！因為是即將外派的人員，在台北總公司實習的時候，每個月的薪水實在是不多，兩萬五！住的地方又是在內湖科技園區附近，只有一間房間！沒辦法自己煮!所以三餐都是吃外面！
早餐頂多就是小七的麵包+牛奶，晚餐那時候是吃小七的御飯糰，晚餐就吃小吃攤的賣的素食面，後來被我找到一間素食的簡餐店!簡餐一份總要七八十吧! 想說一份簡餐全部吃完太飽，不吃完又太浪費! 所以那時候跟老闆商量，請他出菜的時候，就出一半給我！ 剩下的一半幫我裝便當！ 這樣子我也不必再啃御飯糰！ 這樣對老闆來說是比較麻煩一些的! 但是那間的老闆卻很配合，還跟我說這樣做比較好！總比吃不完倒掉的好....
現在雖然收入比剛上班的時候好多了!，但是我都不時想起那段要把便當分成兩份吃得日子!
話說前兩天突然有了很想作饅頭的心情！在研讀了各家的作法之後，決定自己來作作看，禮拜五下班之後就跑去買麵粉、泡打粉、跟酵母! 不過剛好酵母粉缺貨，所以先帶了麵粉跟泡打粉回家，先試試拿捏一下份量，本來還抱著僥倖心情看看沒有酵母粉是不是發的起來，結果是發不起來！禮拜六一早就衝去超市買酵母粉，沒有乾式的酵粉粉，倒是超市的麵包坊有賣我一塊濕的酵母，我看的那個份量大概可以作五百顆饅頭吧!
回家之後先用溫牛奶泡開一小塊的酵母，大約有一到兩公克，又加了少許的泡打粉！之後用了一碗的麵粉與半碗的溫牛奶，再加上泡好的酵母後再加入兩三大匙的，我大概揉了一百下，之後就放著讓面團發酵！達人們說一定要發一個小時，沒想到半小時後發酵到快有有三倍大！趕緊進行下一步的整型與再發酵！再發酵的時間大約是十五分鐘，之後放了半碗水去蒸，就完成了我第一次成功的自製饅頭！
週末我又試著用小份量試作了兩次！歸納作法如下
1. 先將一克到兩克的酵母用溫牛奶泡開！
2. 將半杯(碗)水加入一杯(碗)的麵粉加入四分之一杯(碗)的糖
前兩天又開始有了煮東西的感覺，決定先試作好久沒作茶葉蛋，冰箱剛好剩了幾顆蛋就全部就下去煮了！煮好蛋之後我先輕輕把蛋殼敲破，因為我這次沒有時間慢慢煮，故把蛋放進電鍋後，加入已經煮好的烏龍茶，(我用的是烏龍茶包) 到入特地買的有機醬油，先煮第一回！第二回我再放進薑片跟乾辣椒末還有普洱茶渣(一定先喝過一回，再使用茶渣，不然我會被罵)，煮到第二結束，再補充一些醬油！第三回電鍋跳起來時候再煮第四回，然後我就去睡覺了！反正用的是電鍋！隔天先試吃一顆當了早餐，有入味了! 然後再加水煮個第五回！
最近主管放假了！剛好手邊的工作也告了一個段落，雖仍是有日常性的工作要忙，但已經不會像前兩個月忙到連禮拜天都要處理由健，找了時間跟路人一起去採購，買了思念很久的荔枝跟黃金奇異果，又趁機囤積了一些日常用品！為了感謝路人當搬運工，故前一天就滷了茶葉蛋當謝禮，在魯茶葉蛋的時候，意外發現加了薑片的茶湯滷起來的效果不錯，魯出來的茶葉蛋吃起來不會有飽滯的感覺！
問了路人茶葉蛋吃起來的感覺如何？ 他千篇一律的回答：還不錯！最好是還不錯而已，他上哪去吃兩種茶葉魯出來的茶葉蛋阿!!!!
最近聽到一個朋友有機會去巴西工作，結果沒有到一年卻又會決定辭職回台灣，雖然當事人的決定跟想法我不得而知，但是總覺得很可惜！或許是自己有學了一些葡萄牙文，若是自己可以有機會去巴西一年至少可以把葡文從粗淺的對話提升到“略懂”的程度！能多學一些語言當然都是好的！
最近開始了記帳了！工作十年了也應該要好好學習規劃自己的財務，記帳才一個月就發現自己以前很多不必要開支，比如說以前常喝的牛奶，因為之前都貪圖方便都在家裡旁邊的超市購買，現在要改在好市多買會更便宜！以前就有習慣在一次性購買大份量的生活必備品，這樣可以除了可以節省金錢之外也可以節省時間....加上為了不浪費時間在超市逛來逛去，每次跟可愛的路人去採購的時候，都會想好要買甚麼！後來變成我沒有寫好採購清單就不會買東西了...說到這裡我真的覺得便利貼是個好東西！因為我是個相當善變的女人，第一次寫採購清單的時候跟到最後買的東西都不太一樣！先寫好然後再看實際狀況增加或減少...話說我雖然很仔細的寫好了採購清單，不過等到要出去採買的時候居然就忘了給它帶去....
最近跟朋友討論到工作上的問題！她仍抱有在要工作學習的迷思(說真的我也有) 不過這一兩年我漸漸體悟到一個事實，那就是你要抱著學習的心態是沒錯，但是辦公室不是給你學習的地方，如果第一個月你說你還在學習工作上的流程那倒也罷了，但是過了好幾年(除非你換工作次數太頻繁)你說還要學習，那就有點太OVER了....
禮拜六去報名了考TOEIC，報名完覺得很開心，因為又到了一年一度驗收的日子了，每年這樣一次考一次試的感覺真不錯！可以逼自己不斷的學習！去年替自己擬定的讀書計畫雖然不是實行地非常成功但是至少有讓自己找到不斷進修的節奏！現在只要幾天沒聽英文or西文TED就覺得怪怪地...
近來修正了自己的飲食習慣，就是一定要吃早餐，然後中餐也要吃！晚餐不餓就不要吃了....新年的新計畫就是不要再喝可樂，現在都改喝粉貴的氣泡果汁(據說裡面有天然果汁)，不然就喝養樂多，因為實在不知道有甚麼可以喝了....回台灣的時候，我常常望著小七的飲料櫃發呆，思考到底有甚麼可以喝...想想好像只有礦泉水跟養樂多能喝........可是喝瓶裝水又太不環保了...想想只好回家喝開水。
